Videokonsultation

Vi har, som en midlertidig løsning, indført videokonsultationer, for at øge vores aktuelle tilgængelighed, og samtidig minimere smitterisikoen. Videokonsultation kan kun finde sted efter forudgående tidsbooking.

Du kan downloade "Min Læge" app'en via dette link.

Via "Min Læge" app'en, eller via vores selvbetjening fra hjemmesiden, kan du booke en videokonsultation på samme måde som en almindelig tid - du vælger blot "videokonsultation" under konsultationstype. Når du bestiller en videokonsultation, er det vigtigt, at du opdaterer dit telefonnummer, så vi kan ringe dig op, hvis noget teknisk går galt under videokonsultationen. Du sikrer dig, at dit mobilnummer i vores system er korrekt. (Gøres via selvbetjeningsmodulet på hjemmesiden under ”mine stamdata ”, eller via app'en "Mit helbred" under ”Mine oplysninger”). Indtil videre bliver oplysninger, dine stamdata fra "Min Læge" app'en ikke synkroniseret med vores computersystem (vi presser på for en løsning på dette).

Selve konsultationen foregår via app'en "Min Læge", hvor du skal melde dig klar i det virtuelle venteværelse ved at klikke på "start konsultation". Vi vil bede dig være klar nogle minutter FØR det aftalte konsultationstidspunkt, og behandleren vil starte selve konsultationen omkring dette tidspunkt. Første gang du logger på Min Læge kræver det NemID - efterfølgende kan du nøjes med egen kode eller FaceID. Drejer konsultationen sig om dine børn - foregår den stadig via din "Min Læge" app. Øverst i højre hjørne er et ikon med 2 personer. Klik på det og du kan her vælge, hvem af dine børn konsultationen omhandler.

Hvis der, af tekniske årsager, ikke kommer forbindelse, vil vi forsøge at ringe til dig telefonisk i samme tidsrum.

Konsultationsformen er tidsbegrænset til 10 minutter.

Vi vil gerne understrege, at det er en midlertidig løsning, og at vi forsøger dette for at øge vores tilgængelighed, så hvis der er problemer, beder vi om forståelse.

Det er vigtigt, at du sidder i et rum alene, således tillader vi ikke videokonsultationer fra offentligt rum.

Ved accept af videokonsultationen accepterer du samtidig de datasikkerhedsvilkår denne konsultationstype indebærer.